电子审批流程表“直播”国土行政效能
来源:昆山市纪律检查委员会
【时间:2012-06-20 09:32】
近日,市国土资源局对OA办公自动化软件系统进行公开招标。新设立的OA系统,将导入电子审批流程表,每一科室“AB”角人员,接件和办结件时间均在审批表上自动生成,进而使窗口、科室的办事效率处于全系统的实时监督之中。这一系统将在昆山行政服务国土分中心和区镇试点便民服务中心启用。
国土资源管理工作关乎全市经济发展大局,行政效能提升更是便民和加快发展的迫切需要。据了解,市国土局已做好了设立行政服务国土分中心的各项准备工作,预计下周将正式挂牌运行,届时客户就土地招拍挂相关业务以及18个发证项目,可以直接向分中心提交基础材料。近期,昆山高新区、花桥经济开发区、张浦镇、千灯镇四个区镇试点便民服务中心也将授权试点运行,市国土局区镇分局业务科将整建制进驻中心,以后这四个区镇的企业、群众需要办理的土地业务,可直接至所在区镇便民服务中心办理。与此同时,国土局在每一个分局、每一个科室和窗口都设立“AB”角制度,确保每一事项都有人及时办理;同时设立电子审批流程表,客户提交材料时间、各科室接收时间和办结时间、转交时间、客户领取证件时间,均由电脑自动生成。局纪检监察部门对每个科室、窗口处理办件的“痕迹”进行监控,发现疑点,及时跟进。
国土审批涉及很多前置条件,规范和便捷需要两者兼顾。在人少事多的情况下,实行全岗“AB”角制度,打破了过去定岗定责的惯例,使得首问负责、限时办结、一次性告知等制度更加落到了实处。实行电子流程表,不仅适应了网上审批的要求,而且实现了服务对象与各分局、各窗口和科室的无缝对接,真正体现了“节约、规范、便民、高效”的国土效能工作目标。