一是以诚信服务为根本，在一线倾听声音。区领导班子和相关部门负责人通过深入基层，了解企业当前销售、外贸、订单、税收、利润等方面面临的实际困难与问题，听取企业对经济社会发展、规划建设、交通治安、市政配套等方面的建议意见；了解街道、社区、农村等基层单位（组织）实际情况和工作难点，重点走访矛盾多、条件差、困难大、信访问题突出的地方，听取基层化解纠纷矛盾、解决实际困难、破解发展难题等方面的意见建议。二是以突出“四效”为标准，在一线解决问题。以效能、效率、效益、效果“四效”为考量，着力提升机关服务能力和水平。在走访过程中，对于一般问题马上予以解决，对于事关全局的重点疑难问题，在充分调研、会商、协调的基础上，在规定时间拿出解决方案和进度计划。事后通过回访、跟踪、督查，收集基层党员、企业、群众对进一步密切干群关系、提升效率效能、优化服务质量等方面的反馈，对处理情况进行跟踪督办，经常“回头看”，确保“三服务月”实现“四效”提升。目前共解决群众反映问题213件，列入推进计划的133件。三是以“五个强化”为抓手，在一线提升能力。通过教育实践活动，进一步创新管理模式，强化工作落实，在实践中提升工作能力。针对在“三服务月”中查找到的重点、难点问题，结合高新区实际，积极做到“五个强化”，即强化综合执法协调机制，明确“谁牵头、谁发现、谁执法”的问责制度；强化活动对接，将高新区“三服务月”与市“诚信服务月”走访相结合提升服务水平；强化监督管理制度，督促各职能部门各尽其责；强化执法部门事权配置，提升执法效果；强化问题调处长效机制，提高社会管理主动性。通过强化职责职能，不断增强解决问题、服务群众的能力。