淀山湖镇积极开展行政服务回访工作
来源:昆山市纪律检查委员会 【时间:2014-08-20 09:19
  近期,淀山湖镇行政服务中心开展了今年上半年行政服务回访工作。通过窗口自访和中心电话抽查回访等形式,主要回访窗口员工在行政审批(服务)过程中,实行首问责任、一次性告知、在岗情况、服务态度、办事效率、有无接受礼品或有价证券的情况及群众对中心的意见、建议等。本次回访共发放回访表60份,在对回访结果进行汇总后,中心将结果在工作例会上进行通报,并把回访满意程度作为窗口和个人评优评先的重要依据。