改进工作作风要有力度有温度
来源:昆山市纪律检查委员会 【时间:2014-11-14 16:11

    今年5月份,睢宁县印制22万份调查问卷以家庭为单位向全县发放,主要是向群众征集问题,共打捞各类问题3000余件,最后梳理出120个具体问题,其中民生类突出问题50个,涉及21家责任单位,县作风办将这50个问题向责任单位“一把手”逐一交办。实时监控62家窗口,公开评议110家服务单位,今年评议结果明显好于去年,干部作风有了实质性改观。(《新华日报》载)
  睢宁县群众眼皮下晾晒干部作风,剑指机关作风中庸、浮、慢、拖等“顽症”,真正推动各级党员干部把身子扑下去,把心态沉下来,真正把群众反映强烈、关系群众切身利益的突出问题找准找全,把群众的呼声听进、听清,结合群众的意见建议,把该办的事情办实、办好,为经济和社会发展创造了良好的外部环境,这种服务群众的方式有力度更有温度。
  改进工作作风,要将心比心,把老百姓时刻放在心上。要努力提升服务群众的首位度,实现民生民意与工作的精确对接。办实事、破“心埂”。 党员干部要切实做到改进工作作风,下基层、接地气,突出“实”字主题,说“实”话、做“实”事、求“实”效。做到不走形式、不走过场,坚决反对“四风”,把为人民服务的宗旨落到实处。没有调查研究就没有发言权,领导干部要走出办公室,俯下身子,“沉”到群众中间,听取社会真实的声音,了解问题的真相。要认真学习党的方针政策和国家的法律法规,分析问题的来龙去脉,查找问题产生的症结。以法律法规为依据,以实事求是为原则,分类排队,一事一策,对症下药。注意把握轻重缓急,全面考虑、评估解决问题可能带来的影响,制定有针对性的解决办法,不断增强工作的预见性和针对性。工作作风的切实转变,拉近的是干群距离,密切的是干群关系,让联系服务群众“最后一公里”变成“零距离”。
  改进工作作风,要定好新制度,建立长效推进机制。对照民意调查结果找问题、抓好整改,是提高工作满意度的有力杠杆。只有切实抓好民意调查工作,才能建立以民意改进工作的“倒逼”激励机制。通过“照镜子、查症结、寻良方、补短板”,让广大群众看到以民意改进工作的成效。可以通过广泛开展 “结穷亲”、“察民情、解民困、惠民生”大走访等活动,落实联系服务群众工作制度,加大服务群众力度。产生党员干部“沉”下去、群众的满意度“升”进来的“跷跷板”效应。
  改进工作作风,要问需于民,把群众满意作为检验工作标准。切切实实解决群众的诉求,要坚持从群众中来,到群众中去,一切为了群众,一切依靠群众,多听群众意见,多邀请群众参与问题的解决,注意发挥群众的聪明才智,让群众来评判和监督,汇聚群众的力量,促进问题和矛盾的解决;要强化责任追究,诉求问题久拖不决的,要严肃办事纪律,追究承办责任,确保群众诉求问题真正落到实处。群众对工作满意了,才算是作风真转变了。转作风必须与解难事结合起来,找准工作切入点,真正将作风转变内化为工作动力,养成工作习惯,形成工作常态。不能仅仅做一时文章,要锲而不舍,“沉得住”“下得深”,努力提高为民服务水平,从解决群众最关心的问题入手,把转作风的实效真正写在群众的心坎里,进而在更高层面上凝聚加快发展的强大合力。(赵国强)

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