日前，昆山市人大常委会、市纪委监委发布2025年“群众点题”治理项目，邀请广大群众、人大代表、特约监察员等参与监督，持续深化“点题”监督机制,让群众有更多、更直接的参与感、获得感。

今年以来，昆山市纪委监委紧盯民生领域堵点、痛点，以及漠视侵害群众利益、不担当不作为等不正之风和腐败问题，以“小切口”入手保护群众利益。面向群众公开征集监督选题，收集城建、教育、养老等10个领域1051件次问题诉求。经梳理分析、调研走访、与市人大常委会专题会商，选取住宅小区物业管理、“校园餐”服务保障、“12345”热线民生诉求处置等3个方面作为治理重点，集中整治物业服务公司履约不到位，侵占小区业主公共收益；中小学校食堂对食品采购、验收、加工等环节把关不严，用餐服务保障不到位，学生就餐体验不佳；12345重复投诉问题得不到有效处置，职能单位相互推诿等问题。同时，持续督办“答完未办完”的老旧小区供水管网改造项目，推动建立多部门联动机制，发挥各区镇主体责任，因地制宜选择改造方案，确保改造成效可感可及。

相比往年，今年“点题”治理更加注重协同联动，首次把“群众点题”治理与人大、纪委“联督联促”机制有机结合，构建“群众点题、部门治理、联督联促、社会评价”工作机制。由市人大常委会、市纪委成立联督联促工作领导小组，“一把手”任组长，牵头抓总、统筹协调，制定“群众点题治理、联督联促解忧”专项行动工作方案，推动市级主管部门落实“一项目一方案”，层层拧紧压实责任；组成联合监督组，定期召开“联督联促”协调会，通报联合监督情况，部署重点工作安排；适时公布年度治理成效，开展群众满意度评价，并组织人大代表、特约监察员、行风监督员等开展“换位跑一次”，全流程跟踪体验，深化结果运用，确保治理成效经得起检验。同时，紧盯治理中发现的不正之风和腐败问题，健全与相关部门联络协调、线索移送、协作办案机制，依纪依法查处，以精准有效的监督执纪回应群众期盼、维护群众利益。

今年是昆山市纪委监委开展“点题”治理的第三年。此前，已围绕物业专项维修资金管理、政务服务窗口作风、农村道路交通安全、网络订餐食品安全、公共交通服务质量、新能源汽车充电、医疗就诊服务、社区养老服务、动迁安置房小区物业管理等方面开展治理，推动解决群众身边突出问题411个、建立完善相关制度29项，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。