为贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，牢牢把握群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚决战部署要求，深入践行全过程人民民主，持续完善群众“点题监督”机制，推动“答完未办完”代表建议落实解决，系统治理民生领域突出问题，市人大常委会、市纪委聚焦群众反映强烈的突出问题，部署开展2026年度“群众点题、联督联促”专项行动。

前期，经过公开征集、梳理分析、专题会商，确定4项联合监督事项，通过构建“群众点题、部门答题、联合督题、社会评题”工作机制，贯通监督监管力量，着力解决群众身边急难愁盼。

现将监督事项名称、项目内容、牵头单位、监督举报方式等信息向社会公开，同步公开市纪委受理上述项目中涉及党员干部、公职人员不担当不作为等问题的监督举报方式，接受广大群众监督。

“群众点题”项目

监督项目一：提升养老服务供给质量

项目内容：治理惠老助餐服务适老化属性不强，居家护理服务未规范开展，养老机构安全隐患治理不到位等问题。

牵头单位：市民政局

监督举报方式：

举报电话：0512-57518133

举报邮箱：dflz_mzj@ks.gov.cn

监督项目二：整治网络餐饮乱象

项目内容：治理“幽灵外卖”，外卖餐饮店资质造假，经营场所环境不卫生，食品安全不达标等问题。

牵头单位：市市场监管局

监督举报方式：

举报电话：0512-57728083

举报邮箱：ksscjgjdzb@163.com

监督项目三：提升劳务中介服务水平

项目内容：规范市场经营秩序，充分发挥人力资源市场主体作用，系统治理劳务中介拖欠克扣薪资，发布虚假招聘信息，巧立名目变相收费等问题。

牵头单位：市人社局

监督举报方式：

举报电话：0512-55230120

举报邮箱：rsjldlc@163.com

“答完未办完”项目

监督项目四：完善托育服务体系建设

项目内容：提高公建托位占比、婴幼儿入托率，积极推进闲置幼儿园改造为托育机构，扩大公建托育资源供给，规范托育服务运营，提升托育服务整体质量。

牵头单位：市卫健委

监督举报方式：

举报电话：0512-57379939

举报邮箱：Kswjw_jcsj@126.com

上述项目中涉及

党员干部和公职人员

推诿扯皮、办事拖沓等不担当不作为

或者其他违纪违法问题等

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