从7月10日开始到9月10日，市商务局在政风行风评议自查自纠的过程中，通过问卷调查、科室自查、内部座谈、明查暗访等方式，共汇总整理出作风建设、政务公开、依法行政和服务效能四个方面的10个问题。其中作风建设3个，依法行政1个、政务公开1个，服务效能5个问题。其中列为民生热点问题的有两个；一是来源于科室自查的“关于市商务局继续加大在全市酒类经营者中对于规范酒类备案的宣传、培训和引导力度，深入推进酒类流通追溯体系建设”这个问题；二是来源于问卷调查的“关于单位门户网站日常维护、内容更新有待进一步加强。”的问题。
作为梳理出的民生热点问题，商务局党委高度重视，第一时间落实分管领导、责任科室与科室负责人对问题制定出细致的整改方案。
按照市纠风办统一要求，将民生热点问题及整改措施公示如下：
1.关于市商务局继续加大在全市酒类经营者中对于规范酒类备案的宣传、培训和引导力度，深入推进酒类流通追溯体系建设。
整改措施：根据商务部《酒类流通管理办法》规定，酒类经营者必须办理备案登记，酒类流通过程中必须执行《酒类流通随附单》制度。目前，我市已办理酒类备案登记的酒类经营者已经达到2226家，备案率已达75%，居苏州县（市）、区之首。在现有良好基础上，我们将在今后进一步加大酒类备案的宣传、培训和引导力度，深入推进酒类流通追溯体系建设。主要做好以下三方面工作：一是加大宣传力度。我们督促酒类经营者主动前往行政审批中心商务局窗口办理，同时，充分利用我市的各种宣传媒介，如在《昆山日报》刊登关于规范酒类流通的商务专版，在昆山电视台做专题宣传等。此外，借助如“行风热线”、“ 食品安全宣传周”等各类专题活动，宣传酒类流通的政策法规；二是开展上门服务。为提升机关作风和效能建设水平，加快备案进度，我们积极开展上门服务，现场为商家办理备案登记。在上门服务的过程中，向酒类经营者面对面的宣传国家在酒类流通领域的相关法律法规，指导酒类经营者在在批发和采购酒类商品时执行《酒类流通随附单》制度，有效加强了酒类流通监督管理；三是严格执法检查。一查酒类流通备案登记，二查酒类流通随附单的使用状况，对于未办理《酒类流通备案登记表》的经营者和《酒类流通随附单》使用不规范的行为，按照相关规定给予查处。我们采取例行检查和专项检查相结合的方式，制定月度检查计划，每月选择一个区镇作为检查重点，查漏补缺，营造良好的酒类经营新秩序。
2.关于单位门户网站日常维护、内容更新有待进一步加强。
整改措施：商务局现在的网站（www.ksboftec.gov.cn）在今年的7月份刚完成网站的改版，很多板块内容是新增的，针对服务对象反映的问题，我们及时制定了四项整改措施：1.抓紧与网站设计公司的联系，严格要求该公司在8月底完成网站版面及后台模块设置；2.预设局机关各科室后台登陆名和登陆密码，解决各科室登陆问题；3.指定专职信息员做好信息采集、编校和上传工作；4.门户网站上涉及业务类工作信息如相关领域政策宣传等，由科室安排专人做好信息登记和上传工作。确保局门户网站或在中国昆山网上商务信息公开的常态化和制度化。