周市镇坚持民意为先打造智慧政务平台
来源：昆山市纪律检查委员会
【时间：2014-07-10 10:11】
一是实现高效办理。民声事项由民声办理员在平台上进行录入只需1-2分钟就能完成上报工作，实现即收即报；分管领导除通过电脑进入平台发送指令外，还可通过手机短信回复直接审批，实现即收即批；在分管领导进行批办后，系统同步以短信将事项的内容、办理意见等发送给主办和所有协办单位的负责人，相关单位可登录系统或查看短信了解相关事项，实现即收即办。二是实现优质办理。对未能及时对事项进行审批、接收、处结的单位，平台每天定时进行提醒；事项的处理绩效纳入年终百分考核，对超期办理的单位进行绩效扣分；考核办理情况实时在系统上进行公示，可随时查询。三是实现事后回访。对部门单位办处的民声事项通过发送测评短信进行跟踪测评回访。周市智慧政务平台的建设和使用，使民声事项全程规范办理，全程短信辅助，全程无纸办公，全程同步公示。