市卫生局对2010年上半年出院病人(服务对象)问卷函调情况进行通报
来源:昆山市纪律检查委员会
【时间:2010-09-29 11:02】
为进一步加强全市卫生系统行风建设,切实提高医疗服务质量,提升卫生作风效能,优化卫生行业形象,努力营造健康和谐的卫生事业发展环境。近日,市卫生局对全市19家医疗卫生单位上半年出院病人(服务对象)进行了问卷调查,并予以通报。函调结果显示,我市卫生系统呈现四个特点:一是行风总体评价稳步提升,综合满意度明显提高;二是医疗单位服务水平满意度稳步提高;三是医院收费日趋规范和透明;四是勤政廉政风气继续保持。同时,也发现了以下几个问题需要在以后的工作中继续改进。一是合理用药、合理收费有待进一步规范;二是医疗卫生服务质量有待进一步提升;三是后勤服务水平有待进一步改善;四是社会服务意识有待进一步加强;五是函调工作程序有待进一步规范。